Bestellen, verzenden en garantie Schaatsenshop.nl

array(36) {
  ["page_id"]=>
  string(1) "5"
  ["page_title"]=>
  string(51) "Bestellen, verzenden en garantie | Schaatsenshop.nl"
  ["page_meta_title"]=>
  string(53) "Bestellen, retourneren en garantie | Schaatsenshop.nl"
  ["meta_description"]=>
  string(53) "Bestellen, retourneren en garantie | Schaatsenshop.nl"
  ["page_slug"]=>
  string(17) "bij-ons-bestellen"
  ["page_language"]=>
  string(5) "nl_NL"
  ["page_is_published"]=>
  string(1) "1"
  ["page_last_changed"]=>
  string(19) "2025-03-11 15:16:46"
  ["page_created_at"]=>
  string(19) "2025-02-20 13:46:24"
  ["page_template"]=>
  string(36) "landing-support/landing-support.twig"
  ["hero_image"]=>
  string(77) "https://www.worldnauticcenter.nl/productmedia/_pagebuilder/SNL/Shop-snl01.jpg"
  ["hero_title"]=>
  string(49) "Bestellen, verzenden en garantie Schaatsenshop.nl"
  ["markdown"]=>
  string(3770) "## Bestellen
Een bestelling plaatsen gaat gemakkelijk online. Binnen 2 uur na je online bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail en een mail naar je klantenportaal. In het klantenportaal kun je o.a. je lopende orders, levertijden en retouraanvragen indienen en terug zien. We informeren je gedurende de gehele doorlooptijd zo goed mogelijk over wat je van ons mag verwachten maar natuurlijk kan het voorkomen dat je nog vragen hebt. Dat is uiteraard geen enkel probleem. Onze specialisten staan je graag te woord via mail, chat of telefoon. Ook ben je altijd welkom in onze shop. Heb je vragen omdat je bijvoorbeeld zakelijk wil kopen, of ben je opzoek naar een product dat, of dienst die je niet bij ons op de site kunt vinden? Ook dan staan onze experts klaar voor je.

## Levertijden
We kennen een aantal levertijden waarbinnen we producten versturen. Bij de producten/maten kun je de actuele levertijden zien.  
- **Op voorraad**; Wanneer je voor 23:59 besteld wordt het artikel de volgende dag geleverd  
- **1-2 werkdagen**; We hebben iets langer nodig om je artikel(en) te versturen, de gehele bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verstuurd  
- **3-5 werkdagen**; We hebben iets langer nodig om je artikel(en) te versturen, de gehele bestelling wordt binnen 3-5 werkdagen verstuurd  
- **6-10 werkdagen**; We hebben iets langer nodig om je artikel(en) te versturen, de gehele bestelling wordt binnen 6-10 werkdagen verstuurd  
- **Datum**; In een aantal gevallen staat er een leverdatum bij een product. Dat is de datum waarop we het product weer op voorraad verwachten en kunnen versturen  
- **Mail bij beschikbaarheid**; Voor dit artikel is de levertijd onbekend, laat je mailadres achter zodat we je direct op de hoogte kunnen brengen zodra we meer weten  

## Verzenden
We versturen met verschillende vervoerders. Grote voordeel is dat we een hoge leverzekerheid hebben en erg flexibel zijn. Het zorgt echter wel voor enige uitzonderingen. Lange pakketten als bijvoorbeeld waterski's kunnen we tot 18:00 verwerken voor levering de volgende dag. Hetzelfde geldt voor zendingen naar België.

- **Maandag** voor 23:59u besteld = levering dinsdag tussen 8:00 en 21:30  
- **Dinsdag** voor 23:59u besteld = levering woensdag tussen 8:00 en 21:30  
- **Woensdag** voor 23:59u besteld = levering donderdag tussen 8:00 en 21:30  
- **Donderdag** voor 23:59u besteld = levering vrijdag tussen 8:00 en 21:30  
- **Vrijdag** voor 18:00u besteld = levering zaterdag tussen 8:00 en 18:00  
- **Zaterdag** voor 23:59u besteld = levering maandag tussen 8:00 en 21:30  
- **Zondag** voor 23:59u besteld = levering maandag tussen 8:00 en 21:30     

 *levering volgende dag mits alles direct op voorraad is  
 **Tijdens feestdagen kunnen afleverdagen afwijken

## Ruilen en retourneren
Het kan natuurlijk voorkomen dat het product dat je ontvangt, niet voldoet aan de verwachting. Of het nu de verkeerde maat, kleur, dikte, etc. is, is bijzaak. Ruilen of retourneren is bij ons geen probleem. Je kunt je ruiling of retour aanmelden via je klantenportal. De link naar je klantenportaal heb je in een aparte email ontvangen op het zelfde tijdstip als je orderbevestiging. Tijdens het aanmelden kun je kiezen of je het pakket op eigen gelegenheid retour wil sturen, of een retoursticker wil ontvangen. De kosten voor een retoursticker bedragen 2,99. Geen login? Neem dan contact op met onze klantenservice.

## Garantie
We staan voor kwaliteit, gemak en plezier. Neem contact met ons op zodat we samen naar een juiste oplossing kunnen werken. De garantie op onze producten is meestal 1 of 2 jaar. Voor sommige producten geldt dat de fabrikant dit verlengd tot 5 jaar. Neem altijd eerst contact op via de mail of telefoon, voordat je in de auto onze kant op stapt.   "
  ["textimage_cta_icon"]=>
  string(4) "shop"
  ["textimage_cta_title"]=>
  string(21) "Prisma 77, Sliedrecht"
  ["textimage_cta_url"]=>
  string(41) "https://maps.app.goo.gl/A6rcFvrEcXai5p1P6"
  ["textimage_description"]=>
  string(234) "Zie en beleef de complete collectie van onder andere Viking, Bauer, Zandstra, Roces, CCM, Tempish en nog veel meer! Wij nemen je mee in de fantastische wereld van het schaatsen. We zorgen dat jouw dag op het ijs onvergetelijk wordt.  "
  ["textimage_image"]=>
  string(77) "https://www.worldnauticcenter.nl/productmedia/_pagebuilder/SNL/Shop-snl05.jpg"
  ["textimage_subtitle"]=>
  string(35) "Alles voor de recreatieve schaatser"
  ["textimage_title"]=>
  string(20) "GROOTSTE ASSORTIMENT"
  ["vm"]=>
  array(5) {
    ["shop_label"]=>
    string(19) "wnc_schaatsenshopnl"
    ["view_language"]=>
    string(5) "nl_NL"
    ["menu_desktop"]=>
    array(7) {
      [0]=>
      object(stdClass)#29 (4) {
        ["name"]=>
        string(16) "kinder schaatsen"
        ["cta"]=>
        string(16) "kinder schaatsen"
        ["url"]=>
        string(17) "/kinderschaatsen/"
        ["subcategories"]=>
        array(0) {
        }
      }
      [1]=>
      object(stdClass)#30 (4) {
        ["name"]=>
        string(15) "kunst schaatsen"
        ["cta"]=>
        string(15) "kunst schaatsen"
        ["url"]=>
        string(16) "/kunstschaatsen/"
        ["subcategories"]=>
        array(0) {
        }
      }
      [2]=>
      object(stdClass)#31 (4) {
        ["name"]=>
        string(16) "hockey schaatsen"
        ["cta"]=>
        string(16) "hockey schaatsen"
        ["url"]=>
        string(17) "/hockeyschaatsen/"
        ["subcategories"]=>
        array(0) {
        }
      }
      [3]=>
      object(stdClass)#32 (4) {
        ["name"]=>
        string(15) "noren schaatsen"
        ["cta"]=>
        string(15) "noren schaatsen"
        ["url"]=>
        string(7) "/noren/"
        ["subcategories"]=>
        array(0) {
        }
      }
      [4]=>
      object(stdClass)#33 (2) {
        ["name"]=>
        string(6) "merken"
        ["subcategories"]=>
        array(1) {
          [0]=>
          object(stdClass)#34 (2) {
            ["name"]=>
            string(23) "onze populairste merken"
            ["links"]=>
            array(7) {
              [0]=>
              object(stdClass)#35 (2) {
                ["name"]=>
                string(6) "viking"
                ["url"]=>
                string(25) "/merken/viking-schaatsen/"
              }
              [1]=>
              object(stdClass)#36 (2) {
                ["name"]=>
                string(8) "zandstra"
                ["url"]=>
                string(27) "/merken/zandstra-schaatsen/"
              }
              [2]=>
              object(stdClass)#37 (2) {
                ["name"]=>
                string(5) "bauer"
                ["url"]=>
                string(24) "/merken/bauer-schaatsen/"
              }
              [3]=>
              object(stdClass)#38 (2) {
                ["name"]=>
                string(7) "tempish"
                ["url"]=>
                string(26) "/merken/tempish-schaatsen/"
              }
              [4]=>
              object(stdClass)#39 (2) {
                ["name"]=>
                string(3) "ccm"
                ["url"]=>
                string(22) "/merken/ccm-schaatsen/"
              }
              [5]=>
              object(stdClass)#40 (2) {
                ["name"]=>
                string(5) "roces"
                ["url"]=>
                string(24) "/merken/roces-schaatsen/"
              }
              [6]=>
              object(stdClass)#41 (2) {
                ["name"]=>
                string(4) "fila"
                ["url"]=>
                string(23) "/merken/fila-schaatsen/"
              }
            }
          }
        }
      }
      [5]=>
      object(stdClass)#42 (4) {
        ["name"]=>
        string(20) "overig & accessoires"
        ["cta"]=>
        string(20) "overig & accessoires"
        ["url"]=>
        string(13) "/accessoires/"
        ["subcategories"]=>
        array(0) {
        }
      }
      [6]=>
      object(stdClass)#43 (4) {
        ["name"]=>
        string(17) "schaatsen slijpen"
        ["cta"]=>
        string(17) "schaatsen slijpen"
        ["url"]=>
        string(19) "/schaatsen-slijpen/"
        ["subcategories"]=>
        array(0) {
        }
      }
    }
    ["menu_mobile"]=>
    array(8) {
      [0]=>
      object(stdClass)#44 (2) {
        ["name"]=>
        string(16) "kinder schaatsen"
        ["subcategories"]=>
        array(5) {
          [0]=>
          object(stdClass)#45 (3) {
            ["name"]=>
            string(21) "alle kinder schaatsen"
            ["url"]=>
            string(17) "/kinderschaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#46 (3) {
            ["name"]=>
            string(11) "glij ijzers"
            ["url"]=>
            string(29) "/kinderschaatsen/glij-ijzers/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [2]=>
          object(stdClass)#47 (3) {
            ["name"]=>
            string(23) "kinder hockey schaatsen"
            ["url"]=>
            string(44) "/kinderschaatsen/kinder-ijshockey-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [3]=>
          object(stdClass)#48 (3) {
            ["name"]=>
            string(21) "kinder kunstschaatsen"
            ["url"]=>
            string(40) "/kinderschaatsen/kinder-kunst-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [4]=>
          object(stdClass)#49 (3) {
            ["name"]=>
            string(12) "kinder noren"
            ["url"]=>
            string(40) "/kinderschaatsen/kinder-noren-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [1]=>
      object(stdClass)#50 (2) {
        ["name"]=>
        string(15) "kunst schaatsen"
        ["subcategories"]=>
        array(2) {
          [0]=>
          object(stdClass)#51 (3) {
            ["name"]=>
            string(20) "alle kunst schaatsen"
            ["url"]=>
            string(16) "/kunstschaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#52 (3) {
            ["name"]=>
            string(22) "kinder kunst schaatsen"
            ["url"]=>
            string(40) "/kinderschaatsen/kinder-kunst-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [2]=>
      object(stdClass)#53 (2) {
        ["name"]=>
        string(16) "hockey schaatsen"
        ["subcategories"]=>
        array(2) {
          [0]=>
          object(stdClass)#54 (3) {
            ["name"]=>
            string(21) "alle hockey schaatsen"
            ["url"]=>
            string(17) "/hockeyschaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#55 (3) {
            ["name"]=>
            string(23) "kinder hockey schaatsen"
            ["url"]=>
            string(44) "/kinderschaatsen/kinder-ijshockey-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [3]=>
      object(stdClass)#56 (2) {
        ["name"]=>
        string(15) "noren schaatsen"
        ["subcategories"]=>
        array(3) {
          [0]=>
          object(stdClass)#57 (3) {
            ["name"]=>
            string(20) "alle noren schaatsen"
            ["url"]=>
            string(7) "/noren/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#58 (3) {
            ["name"]=>
            string(13) "klapschaatsen"
            ["url"]=>
            string(21) "/noren/klapschaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [2]=>
          object(stdClass)#59 (3) {
            ["name"]=>
            string(22) "kinder noren schaatsen"
            ["url"]=>
            string(40) "/kinderschaatsen/kinder-noren-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [4]=>
      object(stdClass)#60 (2) {
        ["name"]=>
        string(6) "merken"
        ["subcategories"]=>
        array(7) {
          [0]=>
          object(stdClass)#61 (3) {
            ["name"]=>
            string(6) "Viking"
            ["url"]=>
            string(25) "/merken/viking-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#62 (3) {
            ["name"]=>
            string(8) "Zandstra"
            ["url"]=>
            string(27) "/merken/zandstra-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [2]=>
          object(stdClass)#63 (3) {
            ["name"]=>
            string(5) "Bauer"
            ["url"]=>
            string(24) "/merken/bauer-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [3]=>
          object(stdClass)#64 (3) {
            ["name"]=>
            string(7) "Tempish"
            ["url"]=>
            string(26) "/merken/tempish-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [4]=>
          object(stdClass)#65 (3) {
            ["name"]=>
            string(3) "CCM"
            ["url"]=>
            string(22) "/merken/ccm-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [5]=>
          object(stdClass)#66 (3) {
            ["name"]=>
            string(5) "Roces"
            ["url"]=>
            string(24) "/merken/roces-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [6]=>
          object(stdClass)#67 (3) {
            ["name"]=>
            string(4) "Fila"
            ["url"]=>
            string(23) "/merken/fila-schaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [5]=>
      object(stdClass)#68 (2) {
        ["name"]=>
        string(22) "overige en accessoires"
        ["subcategories"]=>
        array(4) {
          [0]=>
          object(stdClass)#69 (3) {
            ["name"]=>
            string(16) "alle accessoires"
            ["url"]=>
            string(25) "/accessoires/accessoires/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#70 (3) {
            ["name"]=>
            string(18) "schaatsbeschermers"
            ["url"]=>
            string(32) "/accessoires/schaatsbeschermers/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [2]=>
          object(stdClass)#71 (3) {
            ["name"]=>
            string(21) "hockeysticks en pucks"
            ["url"]=>
            string(29) "/accessoires/ijshockeysticks/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [3]=>
          object(stdClass)#72 (3) {
            ["name"]=>
            string(26) "schaatshelmen en protectie"
            ["url"]=>
            string(37) "/accessoires/schaatshelmen-protectie/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [6]=>
      object(stdClass)#73 (2) {
        ["name"]=>
        string(17) "schaatsen slijpen"
        ["subcategories"]=>
        array(1) {
          [0]=>
          object(stdClass)#74 (3) {
            ["name"]=>
            string(13) "slijp service"
            ["url"]=>
            string(19) "/schaatsen-slijpen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [7]=>
      object(stdClass)#75 (2) {
        ["name"]=>
        string(14) "klantenservice"
        ["subcategories"]=>
        array(2) {
          [0]=>
          object(stdClass)#76 (3) {
            ["name"]=>
            string(7) "contact"
            ["url"]=>
            string(15) "/klantenservice"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#77 (3) {
            ["name"]=>
            string(6) "winkel"
            ["url"]=>
            string(5) "/shop"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
    }
    ["menu_footer"]=>
    array(3) {
      [0]=>
      object(stdClass)#78 (2) {
        ["name"]=>
        string(9) "Top shops"
        ["subcategories"]=>
        array(4) {
          [0]=>
          object(stdClass)#79 (3) {
            ["name"]=>
            string(13) "Zwemvesten.nl"
            ["url"]=>
            string(25) "https://www.zwemvesten.nl"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#80 (3) {
            ["name"]=>
            string(20) "Worldnauticcenter.nl"
            ["url"]=>
            string(32) "https://www.worldnauticcenter.nl"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [2]=>
          object(stdClass)#81 (3) {
            ["name"]=>
            string(17) "Watersportshop.nl"
            ["url"]=>
            string(29) "https://www.watersportshop.nl"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [3]=>
          object(stdClass)#82 (3) {
            ["name"]=>
            string(7) "Sups.nl"
            ["url"]=>
            string(19) "https://www.sups.nl"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [1]=>
      object(stdClass)#83 (2) {
        ["name"]=>
        string(18) "Top 5 categorieën"
        ["subcategories"]=>
        array(5) {
          [0]=>
          object(stdClass)#84 (3) {
            ["name"]=>
            string(16) "Kinder schaatsen"
            ["url"]=>
            string(17) "/kinderschaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#85 (3) {
            ["name"]=>
            string(15) "Kunst schaatsen"
            ["url"]=>
            string(16) "/kunstschaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [2]=>
          object(stdClass)#86 (3) {
            ["name"]=>
            string(16) "Hockey schaatsen"
            ["url"]=>
            string(17) "/hockeyschaatsen/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [3]=>
          object(stdClass)#87 (3) {
            ["name"]=>
            string(15) "Noren schaatsen"
            ["url"]=>
            string(7) "/noren/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [4]=>
          object(stdClass)#88 (3) {
            ["name"]=>
            string(11) "Accessoires"
            ["url"]=>
            string(13) "/accessoires/"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
      [2]=>
      object(stdClass)#89 (2) {
        ["name"]=>
        string(14) "Klantenservice"
        ["subcategories"]=>
        array(5) {
          [0]=>
          object(stdClass)#90 (3) {
            ["name"]=>
            string(6) "Winkel"
            ["url"]=>
            string(5) "/shop"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [1]=>
          object(stdClass)#91 (3) {
            ["name"]=>
            string(24) "Klantenservice & contact"
            ["url"]=>
            string(15) "/klantenservice"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [2]=>
          object(stdClass)#92 (3) {
            ["name"]=>
            string(34) "Bestellen, retourneren en garantie"
            ["url"]=>
            string(18) "/bij-ons-bestellen"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [3]=>
          object(stdClass)#93 (3) {
            ["name"]=>
            string(11) "Voorwaarden"
            ["url"]=>
            string(12) "/voorwaarden"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
          [4]=>
          object(stdClass)#94 (3) {
            ["name"]=>
            string(7) "Privacy"
            ["url"]=>
            string(8) "/privacy"
            ["links"]=>
            array(0) {
            }
          }
        }
      }
    }
  }
  ["debug"]=>
  bool(true)
  ["development"]=>
  bool(false)
  ["label"]=>
  string(19) "wnc_schaatsenshopnl"
  ["is_preview"]=>
  NULL
  ["disable_add_to_cart"]=>
  NULL
  ["locale"]=>
  string(5) "nl_NL"
  ["language"]=>
  string(2) "nl"
  ["theme"]=>
  string(3) "pro"
  ["usps"]=>
  array(3) {
    [0]=>
    array(1) {
      ["title"]=>
      string(45) "Gratis bezorging vanaf €50"
    }
    [1]=>
    array(1) {
      ["title"]=>
      string(51) "Voor 23:59 besteld, morgen in huis"
    }
    [2]=>
    array(1) {
      ["title"]=>
      string(36) "30 dagen bedenktijd"
    }
  }
  ["black_friday_start_date"]=>
  string(10) "2024-11-14"
  ["black_friday_end_date"]=>
  string(10) "2024-12-02"
  ["sale_label"]=>
  bool(false)
  ["christmas_start_date"]=>
  string(10) "2024-12-04"
  ["christmas_end_date"]=>
  string(10) "2025-01-07"
  ["aggregate_rating"]=>
  string(226) ""aggregateRating": {
        "@type": "AggregateRating",
        "bestRating": "5",
        "worstRating": "1",
        "ratingValue": "4.1",
        "reviewCount": "81",
        "url":"https://nl.trustpilot.com/review/"
    }"
}